Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Tipo de formación
CURSOS INEM GRATISCurso de
Cursos del INEM - Fundación TripartitaTemática del Curso
Cursos Sepe CalidadMetodología de estudio
Curso Inem Subvencionado PresencialHoras de estudio
25 horasCurso orientado a
Curso FPO gratis para alumnos en EspañaCoste del Curso
CURSO GRATUITO SUBVENCIONADOConceptos que aprenderás en el Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de trabajo.Formación dirigida a
Comerciantes, directivos y empleados del sector comercio de la Comunidad Valenciana. Impartiremos esta formación durante el añoRequisitos para estudiarlo
Formación impartida en. Conocimientos y/o experiencia del funcionamiento de un pequeño/mediano comercioTítulo que conseguirás
Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el EmpleoInformación adicional sobre el Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Con nuestra formación del CURSO DE CALIDAD DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizadoOferta de Prácticas
No es necesario realizar PrácticasAsignaturas y Temario del Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el Cursos Sepe CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral.Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:
- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio
Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:
1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones
Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Con nuestra formación del CURSO DE CALIDAD DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado
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